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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE EXHEUS, S.L.

Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Aceptación de la Política de Privacidad y Protección de Datos

La presente política de privacidad y protección de datos (“Política de Privacidad”) vincula a cualquier persona que utiliza y/o navega (“Usuario”) en el sitio web www.exheus.com (“Sitio Web”), propiedad de EXHEUS, S.L. -con domicilio social en Plaça de Pau Vila, 1 Bloc A, Planta 3, Puerta 3A1, 08003 Barcelona- (“EXHEUS”). La mera utilización del Sitio web, absolutamente voluntaria, supone la plena aceptación de esta política que se encuentre vigente y publicada en cada momento que se acceda al propio Sitio Web. El Usuario deberá leer detenidamente y aceptar, sin ningún tipo de reservas, la presente Política de Privacidadantes de realizar cualquier tipo de operación, visionado, utilización, etc. con este Sitio Web y el Servicio que ofrece (“Servicio”).

1. Información general

EXHEUS es la responsable del tratamiento de los datos que nos facilites. La presente Política de Privacidad es aplicable al Servicio. Con tu consentimiento expreso e inequívoco, trataremos tus datos con carácter lícito, leal y transparente, comprometiéndonos a cumplir con las obligaciones impuestas por el Reglamento UE nº 2016/679, de 27 de abril de 2016 (“Reglamento General de Protección de Datos”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPD-GDD”) y la normativa comunitaria y española de desarrollo vigente (“Normativa de protección de datos”).

2. ¿Qué datos trata EXHEUS?

Todos los datos que como interesado te podamos solicitar a través de los formularios de nuestro Sitio Web o de acceso a las instalaciones de EXHEUS (entre otros) son de obligada cumplimentación. En caso de no facilitarnos estos datos no podremos ofrecerte respuesta a tus consultas, facilitarte una presentación de nuestros servicios o permitirte la compra del/los Servicio/s que ofrecemos.

EXHEUS trata los datos personales de las siguientes categorías de interesados: (i) Clientes; (ii) Contactos y/o Interesados en el Servicio prestado por EXHEUS.

EXHEUS necesitará en particular tratar los siguientes tipos de datos según la categoría de interesado a la que pertenezcas:

  • Tus datos identificativos (por ejemplo, tu nombre y apellidos, DNI, entre otros);
  • Tu información de contacto (por ejemplo, tu dirección de correo electrónico, número de teléfono, entre otros);
  • Tus datos caracterizadores (por ejemplo, tu peso, altura, sexo, datos de nutrición, entre otros);
  • Tus datos genéticos;
  • Tus datos económicos (por ejemplo, datos bancarios, datos fiscales, o datos retributivos en el caso de trabajadores de EXHEUS, entre otros).

3. ¿Con qué finalidades tratamos tus datos?

EXHEUS recopila y trata los datos que nos facilitas para las finalidades aceptadas en cada caso. Entre dichas finalidades, podemos disponer y tratar tus datos con objeto de:

  • Prestar el servicio contratado;
  • Proporcionar una eficaz gestión y respuesta a tu solicitud de información realizada en el Sitio Web u otros canales de contacto de EXHEUS, en relación con nuestros servicios;
  • Enviarte comunicaciones informativas, incluyendo newsletters, promociones y mensajes publicitarios sobre los servicios que te ofrecemos desde EXHEUS;
  • Gestión del ciclo comercial en la prestación del servicio y realización de actividades propias de la gestión empresarial

4. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos tus datos?

Almacenaremos tus datos personales únicamente durante el periodo de tiempo que sea razonablemente necesario, o durante el tiempo necesario para atender tu solicitud o petición, prestar los servicios encargados, hasta que te des de baja, termines la relación mercantil o solicites no recibir nuestras comunicaciones informativas sobre nuestros servicios.

Podemos conservar los datos personales durante un periodo de tiempo razonablemente mayor, para fines de investigación, si así nos lo requieren Organismos y Administraciones Públicas, funcionarios y autoridades públicas en el ejercicio de sus funciones, Jueces o Tribunales, en cuyo caso los datos personales serán debidamente guardados, protegidos y bloqueados de todos los sistemas de EXHEUS para impedir su acceso y tratamiento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

5. ¿Qué nos legitima a tratar tus datos?

La legitimación de EXHEUS para tratar los datos personales que recogemos a través de los formularios del Sitio Web y con carácter general por medio de las solicitudes de contactos se ampara en el consentimiento previo, específico, informado e inequívoco proporcionado por nuestros interesados para tratar sus datos con las finalidades antes indicadas:

  • El tratamiento de tus datos identificativos y de contacto para la prestación de los servicios que nos has encargado. La base sobre la que tratamos estos datos es el consentimiento expreso y la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales;
  • El tratamiento de tus datos identificativos y de contacto para proporcionarte una eficaz gestión y respuesta a tu solicitud de información realizada en el Sitio Web -u otros canales de comunicación de EXHEUS- u otras solicitudes en relación con nuestros servicios y/o empresa es necesario para que te facilitemos información sobre los mismos y respondamos a tus consultas. La base sobre la que tratamos estos datos es tu consentimiento
  • El tratamiento de tus datos identificativos y de contacto para enviarte comunicaciones informativas y publicitarias es necesario para que estés informado de manera actualizada sobre nuestros servicios. La base sobre la que tratamos estos datos es tu consentimiento.

En todo caso, el Usuario puede revocar en cualquier momento su consentimiento para esta finalidad, siguiendo nuestras instrucciones indicadas en el apartado nueve de esta política, “¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?”. En el caso que nos prestes tu autorización al tratamiento de los datos derivados de la utilización del Servicio con la anterior finalidad, EXHEUS podrá igualmente recopilar esos datos de utilización del Servicio aplicando técnicas de anonimización, de forma que su explotación no suponga tratamiento de datos personales.

6. ¿A qué destinatarios podemos comunicar tus datos?

EXHEUS podrá compartir tus datos personales con terceros, únicamente cuando dichas cesiones sean necesarias para prestarte nuestros servicios, pudiendo ser accedidos tanto por el personal de EXHEUS como por aquellos terceros cuyos servicios contratemos. En particular, podemos compartir tus datos para dar el debido cumplimiento a nuestras obligaciones legales, con las siguientes entidades:

  • Proveedores externos que nos ayudan a ofrecer el servicio;
  • Organismos y Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral o cualquier otra normativa legal aplicable;
  • Empresas encargadas del tratamiento de datos: proveedores de servicios para los cuales EXHEUS ha suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.
  • Asimismo, y únicamente en el caso de que nos des tu consentimiento para ello, tus datos personales y tu perfil como Usuario serán comunicados a terceros con los que colaboramos, de acuerdo con la finalidad de enviarte comunicaciones y ofertas adaptadas a tus preferencias comerciales y de consumo.

En todo caso, nos aseguramos de que todos aquellos proveedores que tengan acceso a tus datos se comporten, como nosotros, de manera confidencial, leal y respetando la normativa aplicable en materia de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Te informamos de que para el almacenamiento y gestión de tus datos, EXHEUS puede utilizar proveedores situados fuera del territorio español (en particular, servicios de Cloud, como por ejemplo AWS, Amazon Web Service). Por esa razón, y siempre mediando un cumplimiento estricto de la legislación de protección de datos en materia de transferencias internacionales, tus datos podrán ser transferidos fuera de España. En virtud de la relación contractual que tienes con EXHEUS, declaras conocer, comprender y autorizar esta transferencia internacional de datos.

8. ¿Cómo protegemos tus datos?

Nos comprometemos a proteger tu información personal. EXHEUS garantiza que ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos y adecuados a su tratamiento, y ha instalado todos los medios y medidas de índole técnica, personal y organizativa a su alcance para garantizar la confidencialidad, integridad y calidad de la información, así como para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.

EXHEUS implementa medidas de seguridad tales como la anonimización y procedimientos de control de acceso con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar su confidencialidad. También nos aseguramos de que nuestros empleados, colaboradores y encargados se encuentren debidamente capacitados para proteger tu información personal y garantizar su confidencialidad.

Cualquier violación de la seguridad de los datos personales será inmediatamente notificada por EXHEUS a la Agencia Española de Protección de Datos en un plazo de 72 horas.

9. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

EXHEUS se compromete a proteger tu privacidad y la confidencialidad de tus datos personales, y por ello te daremos respuesta adecuada cuando nos solicites el ejercicio de tus derechos. Puedes ejercitar tus derechos mediante el envío de un correo electrónico a nuestra dirección hola@exheus.com, identificándote debidamente e indicando con claridad el objeto de tu solicitud.

Con carácter particular, puedes ejercitar los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: tienes derecho a solicitar el acceso a los datos personales que estamos tratando y a obtener información sobre el tratamiento que realizamos;
  • Derecho de rectificación: tienes derecho a solicitar la corrección de tus datos personales cuando sean inexactos, incompletos u obsoletos;
  • Derecho de supresión: puedes solicitarnos que suprimamos tus datos personales cuando consideres que su tratamiento es innecesario o ilegítimo;
  • Derecho de limitación: tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales;
  • Derecho de portabilidad: tienes derecho a recibir una copia de los datos personales que nos has suministrado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica por un dispositivo automático, así como a transmitirlos a otros responsables del tratamiento;
  • Derecho de oposición: puedes solicitarnos que dejemos de tratar tus datos con base en un fundamento jurídico en relación con tu persona o si te afecta de forma significativa, a menos que el tratamiento sea necesario por motivos de interés público;
  • Tienes derecho a oponerte al tratamiento automatizado de tus datos, incluyendo su tratamiento para la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte de forma significativa;
  • Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través del enlace http://aepd.es/, a través del teléfono 901 100 099 o por correo en la dirección Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid.

10. Modificaciones de la política de privacidad

EXHEUS se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. Por ello, EXHEUS podrá comunicarte tales modificaciones cuando se realicen, que serán vinculantes una vez se publiquen. Te recomendamos asimismo que revises periódicamente esta Política de Privacidad para que estés informado de cómo tratamos y protegemos los datos personales que nos facilitas.

Cualquier cuestión y consulta en relación con la presente Política de Privacidad deberá ser dirigida a la dirección EXHEUS, S.L. en Plaza de Pau Vila, 1 Bloque A, Planta 3, Puerta 3A1, 08039, Barcelona, España, o por email a la dirección hola@exheus.com